{"id":31315,"date":"2024-03-08T10:33:50","date_gmt":"2024-03-08T10:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/pontosigma.pt\/questions-frequemment-posees\/"},"modified":"2025-01-06T12:15:45","modified_gmt":"2025-01-06T12:15:45","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\tQuestions fr\u00e9quemment pos\u00e9es\t\t\t \n\t\t\t<\/h2 > \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t
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\n \nPonto Sigma<\/span><\/a><\/span> <\/div>\n <\/div> \n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t
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SOBRE A EMPRESA E OS PRODUTOS<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t
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Que tipo de produtos a Ponto Sigma fornece?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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A Ponto Sigma concentra-se na revenda de produtos de aux\u00edlio a diferentes ind\u00fastrias, tais como, abrasivos, m\u00e1quinas, equipamento de seguran\u00e7a, entre outros.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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A Ponto Sigma trabalha exclusivamente com marcas espec\u00edficas?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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N\u00e3o, n\u00e3o trabalhamos exclusivamente com marcas espec\u00edficas. O nosso objetivo \u00e9 oferecer as melhores solu\u00e7\u00f5es do mercado, priorizando produtos e marcas que atendam aos mais altos padr\u00f5es de seguran\u00e7a, qualidade e desempenho. Caso tenha prefer\u00eancia por um produto de uma marca espec\u00edfica, entre em contato connosco e teremos o prazer de verificar a disponibilidade ou indicar op\u00e7\u00f5es equivalentes que atendam \u00e0s suas necessidades.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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\u00c9 poss\u00edvel solicitar produtos que n\u00e3o se encontram no website?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Sim. Entre em contacto connosco.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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A Ponto Sigma fornece produtos personalizados ou sob medida?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Sim.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Qual \u00e9 a garantia dos produtos fornecidos?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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A garantia dos produtos fornecidos varia de acordo com o fabricante e do tipo de produto\/aplica\u00e7\u00e3o. Trabalhamos com fornecedores confi\u00e1veis que oferecem garantias dentro dos padr\u00f5es da ind\u00fastria, contudo, \u00e9 importante destacar que a garantia apenas cobre eventuais defeitos de fabrico, n\u00e3o incluindo danos devido ao uso indevido, instala\u00e7\u00e3o inadequada, desgaste natural ou utiliza\u00e7\u00e3o fora das especifica\u00e7\u00f5es recomendadas.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t

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CONSULTAS E ENCOMENDAS<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t
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Como posso obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre um produto espec\u00edfico?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Entre em contacto connosco via e-mail, chamada para rede fixa nacional ou chamada
para rede m\u00f3vel nacional.<\/p>

Consultar contactos<\/a><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Como fa\u00e7o para consultar o pre\u00e7o de um produto?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Entre em contacto connosco via e-mail, chamada para rede fixa nacional ou chamada
para rede m\u00f3vel nacional.<\/p>

Consultar contactos<\/a><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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A Ponto Sigma possui um cat\u00e1logo completo ou detalhado?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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N\u00e3o. Se n\u00e3o encontrar o que precisa entre em contacto connosco via e-mail, chamada para rede fixa nacional ou chamada para rede m\u00f3vel nacional.<\/p>

Consultar contactos<\/a><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Como posso fazer uma encomenda?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Entre em contacto connosco via e-mail, chamada para rede fixa nacional ou chamada para rede m\u00f3vel nacional.<\/p>

Consultar contactos<\/a><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t

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ENTREGA E LOG\u00cdSTICA<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t
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A Ponto Sigma realiza entregas? Para quais regi\u00f5es?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Enviamos via transportadora para todas as regi\u00f5es de Portugal, exceto ilhas (Madeira e A\u00e7ores). Os portes de envio s\u00e3o da responsabilidade do cliente, pelo que, o valor pode variar de acordo com o peso, volume e destino da encomenda. Caso precise de mais informa\u00e7\u00f5es ou de um or\u00e7amento para o envio, a Ponto Sigma est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Qual \u00e9 o prazo m\u00e9dio de envio dos produtos?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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O prazo m\u00e9dio para envio das encomendas \u00e9 de 5 a 8 dias \u00fateis, salvo rutura de stock.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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A Ponto Sigma disponibiliza servi\u00e7os de instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos fornecidos?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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N\u00e3o.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t

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PAGAMENTOS<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t
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Que formas de pagamento s\u00e3o aceites?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Atualmente, aceitamos apenas pagamentos via transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Ap\u00f3s confirmar a encomenda, forneceremos os dados necess\u00e1rios para que possa realizar o pagamento.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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\u00c9 poss\u00edvel solicitar um or\u00e7amento detalhado antes de efetuar a compra?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Sim. Entre em contacto connosco.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t

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CONTACTO E SUPORTE<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t
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Qual \u00e9 o melhor canal para entrar em contato com a Ponto Sigma?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Poder\u00e1 contactar-nos via e-mail (geral@pontosigma.pt<\/a>).<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Quais s\u00e3o os hor\u00e1rios de atendimento?<\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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O nosso hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 09h \u00e0s 12h30 e das 14h \u00e0s 17h. Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para responder \u00e0s suas d\u00favidas, fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos produtos e ajud\u00e1-lo com o que for necess\u00e1rio dentro desses per\u00edodos.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Perguntas Frequentes Ponto Sigma Perguntas Frequentes SOBRE A EMPRESA E OS PRODUTOS Que tipo de produtos a Ponto Sigma fornece? A Ponto Sigma concentra-se na revenda de produtos de aux\u00edlio a diferentes ind\u00fastrias, tais como, abrasivos, m\u00e1quinas, equipamento de seguran\u00e7a, entre outros. A Ponto Sigma trabalha exclusivamente com marcas espec\u00edficas? N\u00e3o, n\u00e3o trabalhamos exclusivamente com…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31315","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31315"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31616,"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31315\/revisions\/31616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pontosigma.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}